海南旅游电子商务发展过程及对比研究

【类型】期刊

【作者】张一帆 

【关键词】 海南 发展过程 旅游电子商务

【刊名】卷宗

【出版日期】2014-01-01

【ISSN】1005-4669

【页码】301-302

【期号】第4期

【作者单位】海南大学旅游学院

【卷号】第4卷

【摘要】本文通过对我国旅游电子商务的分析，指出了海南旅游电子商务的现状：海南省旅游电子商务行业缺乏合作，市场混乱；海南旅游电子商务网站普遍缺乏互动性，旅游点评部分薄弱，在线客服技术不够人性化；在线预订和支付不够方便快捷，旅游产品的预订和支付尚需要人工电话服务；对手机3G市场的忽略使海南旅游电子商务行业在未来的竞争中处于劣势。掌握着中国南方最优秀丰富旅游资源的海南省，应果断变革，加强市场合作，从旅游产品供应商到旅游线上营销企业，真正做到“一条线”；突出海南特色，将旅游资源与电子商务深度融合，创新旅游产品；提高旅游电