跟团来海南旅游吃不饱饭游客喊饿

【类型】报纸

【副标题】导游称是与酒店沟通不到位造成的当场向游客道歉

【报纸名称】国际旅游岛商报

【日期】2015-03-30

【地址】地址

【报纸名称id】320700002229

【摘要】商报迅（记者李兴民实习生徐明锋）前天上午，来海南旅游的辽宁游客韩先生向国际旅游岛商报新闻热线反映，“跟团来海南旅游，每顿饭都吃不饱。”随后，记者来到韩先生所投诉的位于海口滨海大道的某酒店时，韩先生表示事情已沟通并得到了解决。“我们一行10人，是从辽宁来海南旅游的，3月20日到达海口，第一天也是住在这

【全文】

商报迅（记者李兴民实习生徐明锋）前天上午，来海南旅游的辽宁游客韩先生向国际旅游岛商报新闻热线反映，“跟团来海南旅游，每顿饭都吃不饱。”

随后，记者来到韩先生所投诉的位于海口滨海大道的某酒店时，韩先生表示事情已沟通并得到了解决。

“我们一行10人，是从辽宁来海南旅游的，3月20日到达海口，第一天也是住在

这个酒店。那天吃

早餐，服务员端来的

馒头很小、粥很少，且都是限量的，我们根本没有吃饱，就跟酒店服务员反映了情况。我们去三亚旅游后，27日又回到这个酒店时，还同样是这个问题，我们要花钱买都不行。”韩先生告诉记者，“中共海南省委近日提出，抢抓‘一带一路’建设重大机遇，打造‘世人青睐的休闲天堂、人居天堂、购物天堂、美食天堂、医疗天堂、养生天堂、娱乐天堂、特色文化天堂’，而建设中国旅游特区，就是应该从旅游的细小方面入手，不仅从硬件上达到旅游接待能力，还要让游客吃的可口、住的舒心、玩的开心，便通过媒体，说出海南旅游还存在的一些不足，只为海南更好地推动国际旅游岛建设，只有海南发展好了，也是我们这些游客的心愿。”

随后，记者就韩先生所反映的问题，采访了韩先生所跟随的某旅游社导游，该导游表示，他得到消息后，立即到酒店沟通解决。对于存在的问题，该导游坦承，是他和酒店的沟通不到位造成的，并当场向韩先生们做了道歉，取得了韩老先生一行10人的谅解。

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