海南旅游咨询 服务中心启用

【类型】报纸

【报纸名称】海口晚报

【日期】2014-09-25

【地址】地址

【报纸名称id】320700001075

【摘要】本报9月24日讯（记者湘竹通讯员张翼）近日，海南旅游咨询服务中心美兰机场站揭牌启用。该咨询服务中心旨在为广大旅客提供全方位、多样化的旅游信息服务，对促进美兰机场自身服务品质提升和企业形象发展具有积极作用。据介绍，该旅游咨询服务中心功能定位有四大特点：一是旅游宣传；二是咨询服务；三是旅游投诉受理；四是

【全文】

本报9月24日讯（记者湘竹 通讯员张翼）近日，海南旅游咨询服务中心美兰机场站揭牌启用。该咨询服务中心旨在为广大旅客提供全方位、多样化的旅游信息服务，对促进美兰机场自身服务品质提升和企业形象发展具有积极作用。

据介绍，该旅游咨询服务中心功能定位有四大特点：一是旅游宣传；二是咨询服务；三是旅游投诉受理；四是救援服务。通过面对面、电话及网络咨询服务等手段，为来海南的游客提供了旅游产品、旅游线路、宾馆酒店、餐饮娱乐设施等信息，免费向游客提供有关旅游法律法规问题的咨询，以及受理游客对旅游企业和导游的投诉。随着海南省及海口市旅游咨询服务网点的逐步建成，海南旅游咨询服务中心将为游客提供更加便利、周全的服务。

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