海南旅游产业整体素质提升

【类型】报纸

【副标题】春节旅游收入首次跃居全国前十

【报纸名称】海口晚报

【日期】2013-04-09

【地址】地址

【报纸名称id】320700001075

【摘要】本报4月8日讯（记者祝勇）4月6日下午，博鳌亚洲论坛2013年年会举行海南国际旅游岛建设新闻发布会，省委常委、常务副省长谭力说，去年海南省旅游市场深入开展综合整治，旅游产业整体素质进一步提升。3年来，海南共接待过夜游客人数累计达8909.05万人次，旅游人数连续两年突破3000万人次，年均增长13.

【全文】

本报4月8日讯（记者祝勇）4月6日下午，博鳌亚洲论坛2013年年会举行海南国际旅游岛建设新闻发布会，省委常委、常务副省长谭力说，去年海南省旅游市场深入开展综合整治，旅游产业整体素质进一步提升。

3年来，海南共接待过夜游客人数累计达8909.05万人次，旅游人数连续两年突破3000万人次，年均增长13.8%；旅游业收入累计达960.79亿元，年均增长21.1%。今年春节黄金周7天时间，全省旅游总人数达190.48万人，旅游总收入达到56.71亿元，首次位居全国前十位。

去年全年，海南共查处旅游市场各类违法违规案件1620余件，罚款509万元，受理旅游消费投诉3630多件，办结率99%以上，为消费者挽回经济损失129万余元，处罚了35名导游人员。

同时，海南高度重视国庆、春节等节假日旅游服务工作，层层签订节假日旅游管理责任状，实行严格的责任追究制度；进一步规范旅游价格秩序，以“限定涨幅”和“超标报核”结合的方式，对全省所有宾馆酒店客房价格实施干预，规定最高涨幅不能超过基价的10%。

此外，海南旅游业态日趋丰富，着力打造森林旅游、文化旅游、购物旅游、邮轮旅游和游艇旅游等新兴旅游业态和产品；海棠湾、航天主题公园、海洋主题公园等一批度假旅游区和重点旅游项目有序推进；一批5星级旅游饭店和5A级旅游景区加快创建，进一步提升了旅游文化产品的档次和水平。

为不断提升旅游产业整体素质，省政府把2013年定为“旅游市场整治年”。我省将继续开展旅游市场综合整治工作，在海口、三亚、儋州、琼海、文昌、万宁、澄迈、定安、陵水、保亭等10个市县的旅行社、旅游酒店、旅游景区景点、旅游购物点、旅游餐饮点、旅游团队消费项目展开重点监管，整治不履行旅游合同、“零负团费”、高额回扣、虚假广告、欺客宰客、“黑车”、“黑导”等问题，提高游客满意度。

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