海南旅游企业在行动

【类型】报纸

【报纸名称】海南日报

【日期】2014-04-23

【地址】地址

【报纸名称id】320700001076

【摘要】在三亚海边戏水的游客。张杰摄■本报记者杨春虹通讯员吴婷婷《旅游法》的出台就仿佛是一次市场的大洗牌，在经过一年的适应和实践中，我省各大旅游企业正在加快转型或升级步伐，希望能够跟上旅游市场的这场大考验。如呀诺达景区根据《旅游法》在全面提升景区服务的同时，近期将会增加散客候车大厅，建设全新游客访客中心，提

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在三亚海边戏水的游客。张杰 摄

■本报记者 杨春虹通讯员 吴婷婷

《旅游法》的出台就仿佛是一次市场的大洗牌，在经过一年的适应和实践中，我省各大旅游企业正在加快转型或升级步伐，希望能够跟上旅游市场的这场大考验。

如呀诺达景区根据《旅游法》在全面提升景区服务的同时，近期将会增加散客候车大厅，建设全新游客访客中心，提升服务质量，加大景区智慧化建设，方便游客选择和出行，通过网络智慧化建设与散客服务精细化，打造畅通的一站式服务。

而南湾猴岛则在2013年下半年启动了景区5S管理体系的建设，希望通过对景区全员各项服务工作水平的系统培训和提升，进一步改善猴岛景区的品牌形象；加快新产品建设，创新景区旅游产品体系，实现猴岛景区由单纯观光景点向综合性旅游目的地的转变。同时，应用信息化技术，加强景区智慧化改造，提升管理水平。

面对《旅游法》实施后，散客明显增多，传统旅行社价格优势不明显的现实，岛内各大旅行社纷纷推出创新产品，传统五天四晚产品不再一统天下。“《旅游法》实施，更多是促进和帮助行业更好去发展创新。按照之前的行业顽疾一直下去的话，旅行社行业会越来越难做，路也会越走越窄，导致消费者越来越不愿意选择旅行社。”海南康泰国旅副总经理陈晨表示，《旅游法》既能够净化旅游行业，帮助旅游行业走向规范化发展道路，重新回归旅行社应有的价值，比如提供专业化产品策划、落地式增值服务等，而不是单纯低价销售和零负团费吸引游客。

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