海南旅游车驾驶员 进行“星级评定”

【类型】报纸

【报纸名称】三亚晨报

【日期】2010-11-04

【地址】地址

【报纸名称id】320700000511

【摘要】新华社海口11月2日专电(记者周慧敏)为了提高海南旅游车驾驶员综合素质和旅游客运行业服务水平，为建设海南国际旅游岛创造和谐、服务至上的旅游客运环境，“海南省旅游车驾驶员星级评定活动”1日正式拉开帷幕。本次活动的主题为“文明出行，为国际旅游岛建设作贡献”“乘客至上”。活动评审时间从11月1日起至201

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新华社海口11月2日专电(记者周慧敏)为了提高海南旅游车驾驶员综合素质和旅游客运行业服务水平，为建设海南国际旅游岛创造和谐、服务至上的旅游客运环境，“海南省旅游车驾驶员星级评定活动”1日正式拉开帷幕。

本次活动的主题为“文明出行，为国际旅游岛建设作贡献”“乘客至上”。活动评审时间从11月1日起至2011年1月31日止。具体评审分为初评、申报，审核、复评，终评、表彰三个阶段。

“星级驾驶员”评审考评的项目分为服务质量、业务水平、行业日常用语、依法运营、车辆知识、车容车况、旅游知识等基本项目以及见义勇为、拾金不昧、上级表彰、新闻媒体正面报道及简单英语会话等加分项目。

据了解，到今年9月底，海南旅游客运驾驶员从业人员达2000多人，本次将评出星级驾驶员200名。该省旅游车驾驶员凡符合申报条件并能达到争创标准的，均可申报星级驾驶员。

2010年是海南国际旅游岛建设的开局之年，星级驾驶员的评定是提升旅游车驾驶员服务水平、提高旅游客运行业发展、推进旅游客运企业升级的一个重要抓手。本次活动由海南省交通运输厅、海南省文明办倡导，海南省旅游客运管理公司具体负责组织和评审工作。

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