“海南要是不提早着手,商机将稍纵即逝。”省内多家旅行社老总在谈到奥运这个问题时都称,奥运旅游绝非一家旅行社之力可为,海南能否像其他省那样,不仅仅要由政府出面牵头进行促销,还应出台奥运旅游战略计划,解决奥运进京旅游车辆通行、酒店住宿等诸多实际问题。
除此之外,海南旅游软环境的改善也显得更为迫切。一边是国内外游客源源不断涌入,一边是海鲜宰客、算命测相等旅游投诉不断,海南旅游如何内外兼修、树立形象?海南省旅游发展研究会副秘书长苏群在接受采访时表示,在家门口举办的奥运会,是千年不遇的大事,在加大国内外旅游促销投入的基础上,海南本地旅游软环境更显为尤为重要。
记者也从省旅游局了解到,今年是海南“旅游宣传促销年”和“旅游优质服务年”。海南省将通过开展丰富的旅游优质服务活动,抓住机遇推进我省旅游开放和国际化改造,全力建设海南国际旅游岛。
海南省旅游局有关负责人表示,在旅游优质服务年工作方案中,对旅游行政管理部门、旅游行业组织和旅游企业、旅游从业人员都提出具体要求:各旅行社要依法诚信经营,不搞“零负团费”经营;各旅游星级饭店要按照《星级饭店访查规范》标准提供服务;各旅游景区点和特种旅游项目经营单位要做到加强景区点和项目设施安全管理。
( 本报记者吴雅菁)