本报讯 （记者 黄世锋）近日，呀诺达景区收到了一封来自湖北武汉的感谢信，与以往不同的是，因为游客不知道呀诺达的通讯地址，所以只能先将感谢信发送至保亭黎族苗族自治县旅游局而后委托旅游局转达给景区。一番辗转后，呀诺达终于收到了游客的来信。
从游客的感谢信中得知，游客名为和平，本月18日来到景区游玩，在准备返程时，和平的老伴突发结石，全身抽搐疼痛不已，在团友的帮助下来到景区医务室。经过初步诊断，医生建议转至附近的三道农场医院治疗。正在医务室执勤的游客中心员工王燕菲立即联系了景区行政车组安排车辆和司机，和平的老伴被火速送到医院。
到达医院后，呀诺达工作人员王燕菲和陈文明如亲人般照顾老人，扶进扶出暖言相待，即使老人因病上吐下泻也没有丝毫怨言。信中，游客表达了对呀诺达这两位员工和医生及相关工作人员的诚挚谢意。
游客在信中提到，由于诸多负面事件的影响，他对海南旅游质量一直抱有怀疑，可是在呀诺达经历的这一切，让他感动不已，对呀诺达“让游客乘兴而来，感动而归”的服务目标也深信不疑，对于海南旅游的整体印象也有了新的看法。
呀诺达景区自2008年开业以来，八年多的时间里，一直坚持“让游客乘兴而来，感动而归”的服务目标，致力于为游客提供优质的旅游服务。也正是由于这份坚持和努力，才使得呀诺达成为游客有口皆碑和流连忘返的旅游目的地。
