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浅议海南旅游从业人员跨文化交际能力的培养: 作者： 靖翠 来源：旅游纵览(行业版) 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 国际旅游高质量海南旅游业人才培养旅游从业人员 国家战略 培养目标定位跨文化交际意识服务人才跨文化交际能力; 描述：随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略,海南得到了更多境外游客的青睐,这对旅游从业人员提出了更高的要求,尤其是跨文化交际能力的培养与提升。本文分析了海南旅游业的市场现状和人才发展现状,对旅游从业人员跨文化交际能力的内涵,培养目标定位,培养模式进行了探讨,以及对海南旅游业培养高质量的服务人才,进一步提升服务水平和海南城市形象提供一些建议。

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