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海南旅游电子商务发展过程及对比研究: 作者： 张一帆 来源：卷宗 年份：2014 文献类型：期刊 关键词： 海南发展过程 旅游电子商务; 描述：本文通过对我国旅游电子商务的分析，指出了海南旅游电子商务的现状：海南省旅游电子商务行业缺乏合作，市场混乱；海南旅游电子商务网站普遍缺乏互动性，旅游点评部分薄弱，在线客服技术不够人性化；在线预订和支付不够方便快捷，旅游产品的预订和支付尚需要人工电话服务；对手机3G市场的忽略使海南旅游电子商务行业在未来的竞争中处于劣势。掌握着中国南方最优秀丰富旅游资源的海南省，应果断变革，加强市场合作，从旅游产品供应商到旅游线上营销企业，真正做到“一条线”；突出海南特色，将旅游资源与电子商务深度融合，创新旅游产品；提高旅游电

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