21世纪海上丝绸之路（海南）专题库
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浅议海南旅游从业人员跨文化交际能力的培养
作者：
靖翠
来源：
旅游纵览(行业版)
年份：
2014
文献类型 ：
期刊
关键词：
国际旅游
高质量
海南旅游业
人才培养
旅游从业人员
国家战略
培养目标定位
跨文化交际意识
服务人才
跨文化交际能力
描述：
随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略,海南得到了更多境外游客的青睐,这对旅游从业人员提出了更高的要求,尤其是跨文化交际能力的培养与提升。本文分析了海南旅游业的市场现状和人才发展现状,对旅游从业人员跨文化交际能力的内涵,培养目标定位,培养模式进行了探讨,以及对海南旅游业培养高质量的服务人才,进一步提升服务水平和海南城市形象提供一些建议。
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