博友和文昌有关部门交流

博友在八门湾体验 本报记者 汪承贤 摄

本报文昌3月10日电（记者 张毅）10日，由南国都市报旅游周刊发起的海南旅游微博观察团再次启程，征集了10名微博博主走进文昌，了解当地的旅游资源，用微博博主的视角去发现文昌，为文昌的旅游发展建言献策。来自本岛以及台湾、山西、河南等地的知名博友积极报名参加了本次活动。

10日上午，经过40多分钟车程，观察团终于抵达文昌。第一站，便是拥有600多年历史的文昌孔庙。据介绍，文昌孔庙始建于北宋庆历年间，明洪武八年(1375年)迁址于文城镇文东里20号，总面积3300平方米。它是海南省保存最完整的古建筑群，被誉为“海南第一庙”，属省级重点文物保护单位。

随后，观察团便来到了已经成为文昌旅游新品牌的八门湾绿道。正值周末，景区内游人如织，自行车租赁店挤满了前来租车的游客，绿道沿途的排港村农家乐和天统农家乐也都出现了排队用餐的情况。

八门湾绿道环抱着古老茂密的红树林，满目葱翠，空气清新，环境优美又恬静。博主们骑行于绿道之余，还在绿道旁的驿站中品尝了地道的海南咖啡。临近中午，观察团又赶至八门湾水吼村，参观了明代海南大儒邢宥的故居，并在农家乐中品尝了当地的特色美食。

10日下午，海南旅游微博观察团又马不停蹄地参观了宋氏祖居，瞻仰国母风采。在宋庆龄汉白玉雕像前，博主们纷纷合影留念。

在文昌东郊椰林，微博博主们频频拿出手机、相机记录下这里树影婆娑的旖旎风光。“东郊椰林曾经是海南闻名遐迩的十大景区，虽然现在有些已有些略显沉寂，但只要规划好、管理好，还是能重振当年‘雄风’的。”博主们纷纷为文昌旅游发展献计献策。

更多详细报道请关注3月12日旅游周刊。本次海南旅游微博观察团文昌行活动，得到了文昌市旅游发展委员会、海南海之缘国旅以及八门湾绿道等单位和景区的大力支持。

新华社海口4月24日专电(记者 周慧敏)记者从海南省旅游委获悉，海南旅游风险保障体系将于“五一”小长假正式运营。据了解，建立旅游风险保障体系在国内尚属首创。

海南旅游风险保障体系整合了“海南省旅游信息服务平台”“理赔服务平台”“紧急事故处理救援平台”“12301旅游投诉中心”等，24小时为游客提供多国语言的旅游资讯、旅游投诉、旅游救援、旅游安全警示等多方位服务。同时，政府有关部门可对全省旅行社、旅游景点、旅游大巴进行实时监控和管理，预防、减少旅游事故的发生，保障事故得到及时处理，协调解决游客和旅游经营者、旅游辅助服务者之间因保险服务引发的矛盾纠纷。

海南独创推出该省专用的旅游意外综合险，涵盖游客人身意外险、旅行社责任险、旅游企业公众责任险、旅游从业人员人身意外险及相关旅游延伸的保险产品。保障范围将潜水、攀岩等高风险运动所造成的被保险人身故、残疾纳入赔偿责任，其中每个被保险人的理赔给付累计最高为100万元。

海南省长助理、省旅游委主任陆志远表示，近年来海南接待旅游人数不断增多，游客安全问题日益突出，旅游企业风险增大，建立旅游保障体系，可防范和化解旅游风险，为游客提供旅游安全保障服务。

为巩固道路旅游客运经营管理体制改革成果，进一步规范海南旅游客运市场，海南省四届人大常委会第二十九次会议，日前表决通过了《海南经济特区道路旅游客运管理若干规定》（以下简称《若干规定》）。

《若干规定》明确要求，道路旅游客运经营者及其从业人员应当按照旅游客运合同和旅游团队运行计划提供

运输服务，不得中途擅自将旅游者交给他人运输或者终止运输，不得擅自变更运行线路、发车站点、发车时间和营运车辆。

同时，道路旅游客运经营者及其从业人员在提供运输时，不得损害国家利益、民族尊严、人格尊严及违反社会公德，不得擅自搭乘与旅游团队无关的人员、诱导或者安排旅游者参加

黄赌毒等活动，不得刁难、殴打、谩骂旅游者或者导游，不得欺骗、胁迫旅游者消费，不得以明示或暗示的方式索要小费、财物。

违反以上规定的道路旅游客运经营者及其从业人员，县级以上道路运输管理机构可以责令改正，给予警告，可以处5000元以上3万元以下的罚款。据《海南日报》

日前，海南省四届人大常委会第二十九次会议，表决通过了《海南经济特区道路旅游客运管理若干规定》。《若干规定》明确要求，道路旅游客运经营者及其从业人员在提供运输时，不得刁难、殴打、谩骂旅游者或者导游，不得欺骗、胁迫旅游者消费，不得以明示或暗示的方式索要小费、财物等。违反以上规定的道路旅游客运经营者及其从业人员，县级以上道路运输管理机构可以责令改正，给予警告，可以处5000元以上3万元以下的罚款。

本报综合

蓝天、白云、阳光、海浪、沙滩……海南旖旎的风光让来自土耳其伊斯坦布尔的留学生米可非（Mickey）赞叹不已，新奇刺激的海上运动、各种小吃、淳朴的风土人情让他印象深刻，他说：“Hainanisaparadiseforme(对我来说，海南就是天堂)。”

□见习记者徐春兰

水上运动很high

今年28岁的米可非来海南已经快两年了，这个年轻健壮、皮肤有点黑的土耳其青年热爱运动、旅行、探险。他说，海南的水上运动项目简直太high太刺激了。暗礁潜水、帆板冲浪、海上拖伞、摩托艇、香蕉船、观光潜艇等，不仅让他体会到身在海中的新奇，同时也给他带来无限乐趣。

米可非说，他最喜欢的是海上拖伞，随着快艇在海中驰骋，他像鸟儿一样翱翔在天空，让他心旷神怡、十分惬意。

要“色”要“香”

“清补凉、水果炒冰、炭烤生蚝、炒粉、海南粉、抱罗粉、后安粉汤、椰子饭、八宝饭、糯米糕，这些小吃我全部都吃过。”米可非说，他是一个美食主义者，虽然海南的小吃挺多，但在品种和味上显得单一，大部分是粉类、糕类，这些小吃具备了“味”，但在“色”、“香”等方面不及他之前去过的上海、成都、西安等城市的小吃。

米可非说，海南小吃在卖相和品种上有待发展，小吃摊的卫生质量也须提高，这样才会吸引更多游客。

服务要国际化

米可非说，海南有些旅游景点远离市区，比较偏僻，比如三亚的大小洞天，有时候为搭乘班车需要等很长时间，打出租车也不是很方便。他希望海南旅游在交通上要有所改善，此外，在服务质量上也需要提高。

米可非刚来海南的时候几乎不会说汉语，只能用英语和人交流，有好几次他手舞足蹈地跟人比划，服务人员也不明白他在说什么。他说，海南要建成国际旅游岛，语言也得国际化。此外，酒店以及各旅游景点服务人员的主动性和积极性也应提高。

晨报讯除夕夜,当很多市民在家里边吃年夜饭边看春晚守岁时,运城市民董先生则携妻带子,陪着70多岁的老母亲在海南过年。与海水海滩亲近,董先生的母亲高兴地说:“这个龙年过得不一般,天天窝在小村子里,就不知道这世界这么大,这么好……”

董先生在一家单位上班,妻子开了家公司,夫妻俩平时各忙各的。现在生活好了,两人也攒了些钱,但精神矍铄的母亲在农村老家闲不住,守着她的几亩地不愿进城来。每到过年时,董先生便将老人接到城里,可老人总觉得过不惯城里的生活。

年前,董先生和妻子一合计,在市区一家旅行社报了去海南的旅游团,决定陪着母亲“双飞”到海南旅游过年。在海南那几天,董先生一家随团逛了南山文化苑、天涯海角、亚龙湾等六七个景点。董先生说,现在生活水平高了,过年也应该摆脱以前窝在家里吃吃喝喝的旧传统,陪老人走出来,在旅游中享受别样的过年氛围。这也是他向母亲表达孝心的一种方式,母亲收获多多,他也就安心、快乐多多。

记者从市区几家旅行社了解到,年前,报团在春节长假期间出游的人数比去年同期增加了3成。一旅行社业务经理赵先生说,市民过节方式观念的变化,是节前旅游市场火暴的主要原因之一,这也折射出市民过年更加闲适、从容的心态。

记者李爽