21世纪海上丝绸之路（海南）专题库
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海南旅游产品保险问题研究
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作者：
王昆强 来源：经济视野 年份：2014 文献类型 ：期刊 关键词： 海南 发展对策 旅游保险
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描述：旅游保险已经成为我国旅游市场发展的一个关键因素同时也是旅游业和保险业的新增长点。本文以理论分析和实证相结合的方式，分析了当前海南旅游保险市场存在的问题及原因，预测了发展趋势，并从体制政策和经营管理的视角，从供给、销售、宣传、环境营造等方面提出了发展对策。
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金融支持海南旅游文化产业发展研究
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作者：
张裕锦 来源：经济视野 年份：2013 文献类型 ：期刊
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描述：金融支持海南旅游文化产业发展研究
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基于魅力质量理论的海南旅游业竞争力提升策略初探
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作者：
吴晓匀 来源：经济视野 年份：2013 文献类型 ：期刊 关键词： 海南旅游业 竞争力 魅力质量
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描述：海南省建设国际旅游岛的目的是通过带动海南省旅游业升级,推进相关服务业全面开放.海南旅游业较低的服务质量严重影响海南省国际旅游岛的建设.如何通过提高服务质量来提升海南旅游业竞争力,是一个紧迫的问题.狩野纪昭先生提出的“魅力质量理论”是有效提升服务质量的方法之一.海南旅游业通过树立魅力质量意识,识别客户需求,为顾客提供超越其期望的服务,实现魅力质量,赢得竞争优势.
